30 марта 2025 года вступает в силу Федеральный закон от 28.12.2024 №547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон №547-ФЗ).
Федеральным законом №547-ФЗ предусмотрено, что обращение гражданина в форме электронного документа направляется в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан.
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2023 № 2334 для получения и обработки органами и организациями (далее – организации) обращений граждан используется Платформа обратной связи Единого портала.
На нашем сайте есть модуль "ГОСУСЛУГИ Решаем вместе", через который Вы мжете задать вопрос в соответствии с Федеральным законом №547-ФЗ.